Новые заказы, очередь в работе, готовые позиции, приближающиеся дедлайны и заказы с проблемным статусом.
TELEGRAM · WB · OZON · ОПЕРАЦИОННЫЕ СИГНАЛЫ
Telegram-бот для селлера WB и Ozon
Бот не заменяет процесс. Он приносит в рабочий чат только те цифры и исключения, на которые команде нужно отреагировать сейчас.
Обсудить бота →Что бот может присылать
Критические SKU, дефицит, избыток или позиции, которые стоит проверить перед продажей.
Изменение отмен, отклонение ключевого показателя или другая ситуация, которую вы заранее договорились контролировать.
Бот строится вокруг действий, а не «простыни цифр»
- Определяем получателейСобственник, операционный менеджер и сборщик обычно нуждаются в разной детализации и частоте сообщений.
- Выбираем триггерыНе шлём всё подряд: фиксируем события, при которых человек действительно должен что-то сделать.
- Подключаем источникиДанные WB, Ozon, учётной системы или аналитического контура передаются в бота по согласованным правилам.
- Проверяем на реальных сменахСмотрим, какие сообщения полезны, а какие создают шум, и корректируем сценарий.
Вопросы о Telegram-боте
Бот может сам менять заказы на площадке?
Это зависит от доступных API и конкретного сценария. Сначала проектируем безопасные уведомления и действия, затем отдельно обсуждаем автоматические операции.
Нужен ли отдельный чат?
Можно использовать существующий рабочий чат или выделить служебный канал, чтобы сигналы не смешивались с обсуждениями.
Можно начать с одного отчёта?
Да. Например, с утренней FBS-сводки или предупреждений о дефиците, а затем добавить следующие сценарии.
Уберём ручной мониторинг кабинетов
Покажите, что команда проверяет ежедневно и какие ситуации нельзя пропускать — спроектируем первый полезный сценарий.
Разобрать сценарий →